Craig Colvin inauguró Sawdust Shop en 2005. Este centro de ebanistería único, ubicado en el centro de Silicon Valley, combina un taller de "hágalo usted mismo", una tienda de productos de madera y cursos de ebanistería, todo en un solo lugar.

El centro de 4.000 pies cuadrados ofrece equipos de alta tecnología y está abierto al público más de 75 horas a la semana, ofreciendo a los usuarios un acceso casi ilimitado al taller.

Con una tienda minorista integral en las instalaciones, Sawdust Shop vende gran variedad de herramientas, accesorios e insumos para trabajar la madera y ofrece una amplia variedad de madera dura y contrachapado.

Sawdust Shop ofrece a ebanistas principiantes, o incluso profesionales que desean aprender nuevas técnicas, una amplia gama de clases que contemplan todos los aspectos del trabajo en madera, como tallado, torneado, fabricación de armarios y mucho más.

El taller también ofrece gran variedad de herramientas y equipos para que los miembros trabajen, como por ejemplo: sierras de mesa, sierras cinta, cepilladoras, una ensambladora, taladros de prensa, una lijadora de tambor, una sierra para contornear, lijadoras, una sierra para ingletes, fresadoras de mesa, tornos, una prensa de membrana y más. También existen herramientas manuales disponibles, que incluyen buriladoras, sierras, cepilladoras, cinceles, plantillas para colas de milano, galletas y pistolas para clavos.

El centro ofrece varias opciones distintas de membresía, que contemplan uso ilimitado, membresía por seis meses hasta compras de sesiones por hora. Los precios de las membresías van desde $85 al mes a $30 la hora, dependiendo del paquete. Actualmente, el taller cuenta con más de 200 miembros que poseen distintos niveles de habilidad.

Además, Sawdust Shop arrienda armarios de almacenamiento, espacio en la sala de almacenamiento del centro y “jaulas”, que consisten principalmente en áreas bloqueadas que almacenan el proyecto de un miembro para que no necesite llevárselo cada día. El centro es como un taller personal dentro del taller.

El desafío: seleccionar el equipo de grabado por láser que mejor satisfaga las necesidades de los clientes.

Craig nos cuenta que varios de los miembros del centro han manifestado interés en los equipos de grabado por láser. Con el fin de adaptarse a las necesidades de los clientes y ofrecer equipos no comunes para el ebanista doméstico, Craig comenzó a buscar un proveedor de grabado por láser.

Si bien Craig estaba familiarizado con el grabado por láser y los equipos, inició su investigación abierto a todas las posibilidades.

“Sabíamos que necesitábamos un equipo lo suficientemente potente para cortar al menos un cuarto de pulgada de madera”, cuenta Craig. “Además, queríamos un equipo fácil de usar, de diseño resistente, que soportara el uso intensivo. Tenemos más de 200 miembros con diferentes niveles de habilidad que usarían el equipo, por lo que necesitábamos que su uso fuera fácil de enseñar y que resistiera toda la actividad de una base de usuarios tan diversa”.

Antes de realizar la compra, Craig investigó a Epilog y a otro proveedor líder de sistemas láser.

“Epilog continuamente recibía reseñas positivas en los tableros de mensajes y algunos de nuestros propios clientes también lo recomendaron”, cuenta Craig. “Además, nos agradó el representante local y el nivel de soporte que nos podía prestar”.

La solución:

El Helix 24 de Epilog fue el equipo perfecto para satisfacer todas las necesidades de los miembros de Sawdust Shop.

El Helix 24, diseñado con una combinación de rentabilidad y alta calidad, ofrece un amplia área de grabado de 24 x 18 pulgadas y la más alta calidad de grabado y corte en la industria.

Los miembros deben tomar un curso de orientación antes de usar el láser, lo que garantiza que se sientan cómodos y confiados para trabajar con el equipo. Después de familiarizarse con el sistema, pueden reservar tiempo para trabajar con el equipo.

“Nuestros clientes están muy entusiasmados con el sistema Epilog Laser y las clases de orientación semanales siempre están llenas”, señala Craig. “Ha habido muy pocas inquietudes respecto a aprender a usar el equipo, puesto que la mayoría comprende como operarlo de inmediato. De hecho, durante las clases de orientación, a menudo recibo comentarios de lo fácil que es usarlo”.

Los miembros de Sawdust Shop constantemente crean productos innovadores con el equipo láser.

“Uno de nuestros miembros está creando incrustaciones asombrosas con el láser y varias personas lo usan para elaborar plantillas de fresado precisas que luego pueden usar en la construcción de sus proyectos”, señala Craig. “Uno de nuestros miembros incluso fabrica piezas para su torno CNC al cortar engranajes y placas de acrílico usando el láser”.

Con miembros que continuamente aprenden a usar el equipo y descubren distintas aplicaciones, Craig nos cuenta que es probable que necesite comprar equipos láser adicionales en el futuro. “En la actualidad, usamos el sistema láser todos los días por al menos algunas horas. A medida que más de nuestros clientes se capacitan en su uso, prevemos una asistencia completa a los cursos todos los días y, por ello, deberemos recurrir a Epilog para adquirir un nuevo equipo”.

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